Työskentelemme Dorolla läheisessä yhteistyössä niiden ihmisten kanssa, joille kehitämme tuotteitamme, ja keräämme jatkuvasti palautetta kaikkein arvokkaimmalta tietolähteeltämme: itse käyttäjiltä. Eräänä esimerkkinä mainittakoon yhteistyömme yli 60-vuotiaille tarkoitetun 60plus.se-yhteisön kanssa. Neljä eri-ikäistä ja erilaisen matkapuhelinkokemuksen omaavaa miestä ja naista testaa ja arvostelee jatkuvasti uusimpia mallejamme. Tällä paneelilla on syvällistä tietoa siitä, mitä seniorit huomioivat valitessaan helppokäyttöistä matkapuhelinta.
Kaikki testit suoritetaan noudattaen tiettyjä kriteerejä, jotka liittyvät lähinnä neljään seuraavaan pääalueeseen: käyttöohjeet, aloitus ja asetukset, käyttäjäystävällisyys sekä oikea toiminta. Tätä seuraa kokonaisarviointi ja hyvinä pidetyille puhelimille annetaan 60plus-hyväksyntäleima (esitetty oikealla).
Senioripaneeliimme kuuluvat
Monica
Ikä: 68
Ammatti: Aktiivinen eläkeläinen, joka johtaa retkeilymajaa.
Matkapuhelinkokemus: Noin 11 vuotta.
Tunnuslause: Jos et pääse yli, ryömi ali!
Paras matkapuhelinvinkkini: Koska useimmat tavanomaiset matkapuhelimet eivät tarjoa ääntä, joka olisi muokattu kuulonmenetyksestä kärsiville, lähetä tekstiviesti.
Bernt-Erik
Ikä: 62
Ammatti: 34 vuotta teknikkona Ruotsin ilmavoiminen tukikohdassa; nyt varhaiseläkkeellä työnpuutteen vuoksi.
Matkapuhelinkokemus: Mittava.
Tunnuslause: Elä kuten saarnaat.
Paras matkapuhelinvinkkini: Älä osta matkapuhelinta myyntihenkilöltä, joka soittaa sinulle. Mene sen sijaan liikkeeseen, jotta voit katsella, kokeilla ja kysyä.
Carin
Ikä: 61
Ammatti: Varhaiseläkkeellä, entinen esimies ja pääkylmäkkö.
Matkapuhelinkokemus: Käytössä on nyt toinen matkapuhelimeni (viimeisen seitsemän vuoden aikana) ilman kameraa. Voin vain soittaa. Voin lähettää tekstiviestejä, mutta minulla on vaikeuksia erottaa tekstiä; osaan myös käyttää hälytystoimintoa ja lisätä ystävien numerot yhteyshenkilöihin.
Tunnuslause: Ota asiat rennommin, elä nykyhetkessä, opi!
Paras matkapuhelinvinkkini: Testaa erilaisia matkapuhelimia ja löydä puhelin, joka sopii tarpeisiisi. Älä osta iPhonea vain sen vuoksi, että kaikilla muillakin on sellainen; valitse puhelin, jonka toiminnoille sinulle on käyttöä.
Bo
Ikä: 68
Ammatti: Korkeakouluopettaja, nyt valitettavasti eläkkeellä.
Matkapuhelinkokemus: Olen aina ollut kiinnostunut elektroniikkalaitteiden kehittämisestä ihmisille, jotka eivät esimerkiksi ole koskaan omistaneet matkapuhelinta.
Tunnuslause: Voit oppia mitä vaan, jos vain yrität.
Paras matkapuhelinvinkkini: Oikeastaan sellaista ei ole, mutta olen tottunut opettamaan muille, miten elektroniikkaa käytetään, joten kysy minulta mitä tahansa, niin löydän vastauksen.