Laadunvalvonta – menestyksen perusta

Doro korostaa erityisesti laadunvalvontaa. Säännölliset tarkastukset ja valvonta ovat uusien tuotteiden kehittämisen ja valmistamisen peruselementtejä. Täysin toimiva laadunvalvonta, jolla on selvät sisäiset ja ulkoiset prosessit, on ehto siirtymisessä seuraavalle tuotealueen tasolle.

Muutaman viime vuoden aikana Doro on keskittynyt valmistukseen valikoitujen toimittajien kanssa, jotka ovat näyttäneet, että niillä on kyky ylläpitää tasaista huippulaatua. Ennen kuin sopimus allekirjoitetaan uuden valmistajan kanssa, Doro suorittaa tehtaan arvioinnin riippumatta tuotealueesta ja tarkistaa perusteellisesti yrityksen ja tuotantolaitokset.

Henkilökuntamme tarkistaa jokaisen valmistetun sarjan tämän jälkeen pistotarkistuksin paikan päällä tehtaalla. Kun tuotteet saapuvat yhteen Doron Malmössä tai Pariisissa sijaitsevaan keskusvarastoon, niiden laatu tarkistetaan uudelleen. Näiden tarkistuksien ohella suoritetaan neljännesvuosittain kattavampi kaikkien toimittajien laadun tarkistus.

Kaikkia toimittajia mitataan seuraavilla osa-alueilla:

• Asiakaspalautusten ennustetaso
• Toimitustarkistukset
• Toimitusten täsmällisyys
• Toimitusajat

Doro luokittelee ja mittaa jokaisen valmistajan

Tällä tavoin sekä Doro että toimittaja näkevät, millä tasolla laadunvalvonta on. Doro auttaa usein vikojen paikallistamisessa varsinaisessa valmistusprosessissa Aasiassa. Tämä tarjoaa suuren määrän tietoa uusien tuotteiden valmistusvaihtoehtoihin sekä kykyyn parantaa tuotteiden valmistusta.

Doro vaatii, että toimittajat allekirjoittavat ilmoituksen yhteiskunnallisesta vastuusta. Ilmoitus sisältää useita vaatimuksia lapsi- ja pakkotyöstä, työympäristöstä, korvaustasosta, työtunneista sekä oikeudesta ammattiliiton jäsenyyteen. Doron allekirjoitus ilmoituksessa antaa sille oikeuden peruuttaa välittömästi kaikki suhteet toimittajaan, jos sopimusta rikotaan.